Жалоба - самый дешевый и эффективный способ совершенствовать качество продукции и сервиса
рубрики
Автомобили
Банки
Бытовая техника, электроника
Компьютеры
Кондиционеры
Косметика, парфюмерия
Недвижимость
Одежда, обувь
Продукты
Связь, телефоны
Строительство, ремонт
Такси, транспорт
Туризм
Чтиво для деловых людей

 Подарок за покупку: как это работает?

 Поставьте каждого покупателя первым в очереди

 Программы формирования лояльности клиентов
 Как терять клиентов
 Жалоба как подарок
 Семь привычек потрясающе неудачливых менеджеров
 Нейромаркетинг: сеанс магии с разоблачением
Полезности
 Справочник. Производители, не использующие ГМИ в продуктах для малышей
 Интернет-магазины - левые и не очень
 Статьи на заметку
Клининг в Москве
www.moscleaning.ru
Советы для вас - полезные советы по выбору товаров
Последняя редакция!
закон о защите прав потребителей

Россияне предпочитают знакомые продукты питания

Россияне предпочитают знакомые продукты питания. Фото: PHOTOXPRESSКто на новенькое?

Наши соотечественники не склонны к продовольственным экспериментам. Согласно опросу компании ROMIR Monitoring, лишь каждый десятый покупатель готов приобрести в продуктовом магазине незнакомую еду. Причем, как правило, только в том случае, если это ему посоветуют друзья или знакомые.

Потребительский консерватизм имеет в нашей стране глубокие корни. Ведь сложился он, можно сказать, исторически. При советской власти россиян ассортиментом не баловали -- в продаже были "просто сыр" и "просто колбаса". Потом на какое-то время полки и вовсе опустели. И к тому моменту, когда в магазины, наконец, пришло изобилие, у большинства жителей в сознании остался стереотип "правильных" продуктов питания, за которыми не так давно они записывались в очередь. Скажем, сыр должен быть российским, а колбаса -- докторская. Отметим, что и стоит "народное" продовольствие гораздо дешевле, чем всякая экзотика.

Итак, 19% опрошенных заявили, что никогда не покупают незнакомые продукты (таких людей, наверное, не соблазнит ни низкая цена, ни реклама, ни заманчивая упаковка). "Редко" отовариваются новинками 26% россиян. Чуть менее половины потребителей уклончиво сообщили, что делают это "иногда". Ну а процент "экспериментаторов" оказался весьма низким. Лишь каждый десятый опрошенный признался, что регулярно покупает новые продукты. И только 2% россиян сказали, что никогда "не пропускают новинок" (вот они, жертвы телерекламы). Кстати, чем старше были потребители, тем чаще они высказывались в пользу привычных товаров. Среди молодежи соответственно процент любителей новизны оказался самый высокий.

Что же касается причин, по которым россияне "изменяют" традиционным продуктам, то, согласно исследованию, на первом месте находятся рекомендации друзей и знакомых (им же, видимо, и достается, если новинка оказывается малосъедобной). Реклама тоже играет немаловажную роль. Пятая часть опрошенных сообщила, что приобрели новую марку "благодаря" телевизионному "промыванию мозгов". А вот различные ухищрения дизайнеров на покупателей почти не действуют. Купить продукт из-за упаковки готовы лишь 4% россиян.

"Консерваторов" же всеми этими "глупостями" -- рекламой и упаковкой -- не проведешь. Как и советами продавцов или знакомых. Узнав, что в данной торговой точке не продается привычное им продовольствие, треть из них отправляется в другой магазин. А 15% опрошенных готовы и поголодать. Придя в магазин и не обнаружив там нужного товара, они разворачиваются и уходят. Правда, 38% покупателей не столь категоричны в своих поступках и идут на компромисс -- выбирают из того, что есть. Даже если не слишком знакомы с тем, что именно приобретают.

Алексей Аронов, "Финансовые Известия"

 Обсудить на форуме





добавить жалобу

поиск жалоб

новости
Читайте наши новости на своей странице iGoogle Add to iGoogle
статьи
Крысиные повадки сотовых операторов 
Европа ограничивает громкость MP3-плееров 
Можно ли купить в магазине настоящее мясо? 
Во время кризиса выбирать продукты в магазинах стоит особенно тщательно 
25 причин не покупать iPhone  
L'Oreal - косметика, которая убивает?  
Одежда которая убивает 
Что лучше, ЖК или плазма 
Кефир против йогурта. Что полезнее? 
Как выбрать надежного доктора? 
Правила выбора нижнего белья 
Чугун или тефлон? Плюсы и минусы антипригарного покрытия сковородок 
Где и как пройти техосмотр. Полный список столичных пунктов прохождения ТО 
экспертиза
Все тематические поисковики рунета:
тематический поиск

ссылки

WWF Russia. Фото: Darrel Jew













Авторы сайта "Черный список магазинов" не несут ответственности за информацию, размещенную посетителями сайта. Мнения оставленные на сайте посетителями, являются исключительно личным мнением посетителей и могут не совпадать с мнением владельцев сайта.

Rambler's Top100