Куда жаловаться на плохую работу паспортных столов

Недовольство граждан, вынужденных стоять в очередях паспортно-визовых отделений, привело к тому, что с 1 апреля 2006 года отменена предварительная запись к паспортистам, теперь прием документов районными отделениями Федеральной миграционной службы идет в порядке живой очереди.

Как сообщила "Известиям" руководитель пресс-службы Управления ФМС по Москве Залина Филимонова, с начала 2006 года миграционная служба Москвы выдала почти 100 тыс. новых общегражданских загранпаспортов и 112 409 внутренних паспортов гражданам России.

Проверки нашего управления показали, что очереди, возникающие в отделениях, во многом искусственны. Во-первых, в канун летних отпусков многие вспоминают, что у них давно просрочены паспорта, хотя зимой в наших отделениях большого ажиотажа нет. Во-вторых, почему-то принято приходить на оформление прямо с утра и занимать там очередь. Как правило, после обеда народу там гораздо меньше.

По словам руководства ФМС, принятая в прошлом году система предварительной записи к инспекторам подразделений миграционной службы не оправдала себя: оборотистые граждане просто стали спекулировать талонами на прием. С 1 апреля во всех 126 районных отделениях ФМС Москвы действует привычная система живой очереди, а расписание работы бывших паспортных столов стало удобнее.

Расписание работы паспортных столов (отделений ФМС):
по понедельникам, средам, а также 1-м и 3-м субботам месяца с 9.00 до 18.00,
по вторникам и четвергам - с 11.00 до 20.00,
по пятницам - с 9.00 до 16.45.
Перерывы на обед приняты с 13.00 до 13.45 (по вторникам и четвергам с 14.00 до 14.45).

Районные отделения принимают граждан по всем паспортно-визовым вопросам всю неделю, кроме среды (в среду идет прием юрлиц), причем вторник и суббота специально выделены для приема по вопросам приобретения, подтверждения и выхода из гражданства РФ.

В большинство сопредельных государств граждане России теперь могут попасть только по загранпаспорту. Исключение составляют Украина и Белоруссия, пропускающие россиян по внутренним документам. Сотрудники ФМС просят всех пересекающих границу обращать внимание на то, что делают пограничники с российским паспортом: в том случае, если в паспорте будут проставлены какие-либо отметки о пересечении границы или другие штампы, его придется заменить (по закону любые посторонние записи делают общегражданский внутренний паспорт недействительным). Штамп на границе можно ставить только в загранпаспорте.

До сих пор основной претензией людей, вынужденных занимать очередь за несколько часов до начала приема в паспортном отделе ради получения вожделенного загранпаспорта, была разница в скорости оформления документов в подразделениях ФМС и коммерческих фирмах. Многие знают, что за 300-500 долларов почти любая турфирма (при наличии исходных документов) берется сделать загранпаспорт за 3-5 дней. В ФМС сейчас - полтора месяца. Впрочем, оказывается, за 3 дня официально загранпаспорт могут изготовить и специалисты Управления ФМС по Москве: для этого необходимо предоставить нотариально заверенную телеграмму о смерти родственника за границей или направление на лечение в иностранный стационар вместе со справкой о заболевании.

Читайте также: Отдых на Гоа может стать смертельным Как риэлторы обмнывают клиентов

обсудить на форуме